Poskytovatelé služeb 
Několik partnerů HW group provozuje službu SensDesk v lokálních jazycích na různých URL adresách pod různými názvy a s různou kombinací služeb / ceny.
Aktuální seznam partnerských SensDesk portálů najdete na hlavní stránce www.HWg-cloud.com.
Migrace zařízení
Zařízení lze migrovat mezi různými službami SensDesk (přenášet ze služby do jiné). Při přenosu zařízení se vždy ztratí podrobné nastavení rozsahů alarmů, pojmenování senzorů atd.
Shrnutí: www.SensDesk.com je jen jeden z několika veřejných portálů SensDesk. Ty najdete na různých URL adresách a s různou cenou za služby.
Otestujte si sami – demo účet
K otestování služby nepotřebujete HW group zařízení, ani senzory.
Klikněte na tlačítko „TRY DEMO“, vyplní se demo uživatel a vstupte do portálu tlačítkem „LOG IN“.
20 zařízení v jednom účtu zdarma
HWg-cloud.com je portálová služba, vytvořte si účet kliknutím na „Create new account“ a připojte do služby jakékoliv Monitoring zařízení od HW group.
HWg-cloud.com poskytuje HW group s.r.o. jako výrobce zdarma ke svým produktům.
Služba zdarma je omezena na 20 zařízení v jednom uživatelském účtu.
Některé služby jsou funkčně omezeny nebo nejsou dostupné.
Plný rozsah online služeb najdete na placených službách SensDesk licence.
| HWg-cloud.com | 3rd party portal providers | |
|---|---|---|
| Typ licence | SaaS | SaaS / on premise |
| Typické využití | Central Device management | Monitorování projektů / služeb |
| Cena | Zdarma | Placená služba |
| Podporovaná zařízení | Všechny monitorovací zařízení od HW group | Všechny monitorovací zařízení od HW group |
| Počet monitorovacích zařízení / týmu | 20 | 5 - 5000 |
| Počet senzorů | Neomezeno | Neomezeno |
| Počet týmů | 1 | 1 - 100 |
| Uživatelé v jednom týmu | 1 | 1 - 100 |
| Device management | Ano | Ano |
| Upozornění | Základní; E-mail; only 2 Targets | Základní+ Pokročilé |
| Upozornění na SMS / telefonní hovory | Ne | Ano |
| Output control | Web | Web + actions |
| Multigraphs | Ne | Ano |
| Open API | Ne | SNMP, XML |
| Přizpůsobení | Není dostupné | Není dostupné |
| Podpora zařízení NB-IoT | Ano, Migrace (Import / Export) | Ano, Migrace(Import / Export) |
| Forward NB devices | Ano | Ano |
Včas se dozvíte emailem o Alarmu
Pro každý senzor lze nastavit SafeRange (bezpečný rozsah hodnot). Když změřená hodnota překročí nastavenou hranici SafeRange, odesílá portál email během několika sekund. Reakce na změnu měřené hodnoty při překročení hranice SafeRange je velmi rychlá.
Poznámka: Pro správné a rychlé fungování celého systému je třeba nastavit hodnotu SafeRange pro každý senzor který používáte a nezůstávat jen u předvolené hodnoty.
Portál Vás upozorní emailem když:
- Odpojení / utržení hlídaného senzoru
- Hodnota senzoru je mimo SafeRange (bezpečný rozsah hodnot)
- Zařízení, kam je senzor připojen nemá napájení
- Zařízení, kam je senzor připojen není připojeno do online sítě
Rozšířené možnosti alarmových Emailů
- Odeslání emailu s Alarmem lze zpozdit a upozornit tak například na otevřené dveře, až když jsou otevřené alespoň 30 minut.
- Text emailu může uživatel definovat pomocí šablon (templates).
Eskalace Alarmu
- Opakování alarmové zprávy po nějaké době, když alarm stav stále trvá (každé 4 hodiny)
- Přeposlání alarmové zprávy (emailu) dalšímu uživateli po nějaké době
- Připomenutí stejnému / jinému uživateli, pokud se situace „zhorší“ (hodnota znovu klesne / stoupne)
EventLog- Historie událostí
Záložka EventLog obsahuje výpis všech událostí, kdy měřená hodnota překročila SafeRange rozsah. K jednotlivým událostem lze připisovat komentáře.
Centrální Dashboard
Je hlavní stránkou pro uživatele, zobrazuje (po kliknutí) seznam všech senzorů připojených do Vašeho účtu.
- Přehledný seznam senzorů a zařízení
- Rychlé shrnutí, které senzory jsou OK a které jsou v Alarmu.
Ovládání DO (relé)
Z web rozhraní portálu lze ovládat relé výstupy na vzdálených zařízeních kliknutím na tlačítko. Reakční doba může být sekundu až několik minut. Záleží na konfiguraci zařízení.
Placené verze (SensDesk.com + 3rd party portal providers) umožňují automatické reakce výstupu na základě podmínek z různých senzorů a zařízení ve stejném uživatelském účtu. Například sepni topení nebo alarm světlo když je teplota nad 30 °C.
Grafy hodnot 
Portál zobrazuje graf průběhu hodnot u jednotlivých senzorů. Graf jedné hodnoty lze zobrazit za celou dobu (max 10 dní) uložené historie.
Data zobrazená v grafu lze ručně:
- Uložit jako PDF / PNG / JPG / SVG obrázek
- Exportovat do CSV / XLS
Pro zobrazení více hodnot v jednom grafu lze na placeném portálu SensDesk použít funkci MultiGraph.
Grafy průběhu DI a senzorů
V detailu každého zařízení lze najít graf s přehledem všech hodnot senzorů / stavů DI a DO. Jedná se ale pouze o senzory připojené právě do tohoto zařízení.
Podobně lze sestavit Multigraf s přehledem jakýchkoliv hodnot v účtu. Tuto funkci ale HWg-cloud.com nepodporuje.
Locations & Device groups třídění 
Zařízení a senzory lze třídit podle jejich fyzického umístění (PSC) nebo do skupin. Pro pár zařízení to není třeba, ale pro 15 zařízení, 50 senzorů a dlouhodobé použití to je velmi důležitá funkce.
- Device groups slouží pro třídění zařízení (pouze)
- Locations / SubLocations lze použít pro třídění zařízení (devices) a také sensorů
Vzdálená správa zařízení 
Zásadní užitnou hodnotou portálu pro větší projekty je centrální správa zařízení (Device Management).
- Vzdálený upgrade FW pro některé produkty
- Nastavení SafeRange pro senzory
- Centrální správa email alertů od DI a sensorů.
- Další funkce podle typu zařízení
Funkce, které najdete jen v placených verzích portálu
Tyto funkce HWg-cloud.com (portál zdarma) nepodporuje, ale najdete je na SensDesk kompatibilních portálech (viz Portal providers na hlavní stránce www.HWg-cloud.com před zalogováním).
- Odesílání poplachu pomocí SMS + Voice Call
- Open API: SNMP / XML
- PDF Reporty
- Multigraf s několika sensory v jednom grafu
- Permission groups a podpora několika uživatelů na jeden účet
- Více jak 20 zařízení v jednom uživatelském účtu
- Delší záznamy než je 10 dní
- Neomezený počet příjemců email zpráv
- Ovládání DO výstupů na základě podmínky